คู่มือการใช้งาน eSI สำหรับลูกค้า สำหรับช่วยในการกรอกข้อมูลลงในแบบฟอร์มที่ง่ายและใช้งานสะดวกสำหรับ shipment ของคุณ
Submit eSI ผ่านทาง online portal
เข้าใช้งาน eSI portal ตามประเภทของ shipment:
- กรณีที่เป็น shipment FCL สามารถเข้าใช้งานผ่าน link เดียวกับ VGM Portal.
- กรณีที่เป็น shipment LCL ให้เข้าใช้งานผ่าน link ที่อยู่ในเอกสาร Customer Booking Confirmation.
- หากไม่สามารถเข้าใช้งานผ่านวิธีการข้างต้น ให้ติดต่อ Customer Service เพื่อรับ link ดังกล่าวผ่านทางอีเมล.
ขั้นตอนการอัพเดต Parties
เมื่อเปิด link ขึ้นมา จะพบกับข้อมูล shipper และ consignee ซึ่งในขั้นตอนนี้คุณสามารถ:
- เลือกและยืนยันประเภทของเอกสาร
- ตรวจสอบข้อมูล shipper, consignee และ notified parties
- เพิ่ม แก้ไข หรือลบข้อมูลต่าง ๆ ตามต้องการ
ขั้นตอนการอัพเดต Cargo Details
- กรอกข้อมูล container number, seal number และข้อมูลอื่น ๆ
- กรณีที่ยังไม่มีข้อมูลของตู้ container ให้ระบุดังนี้:
- Container number = AAAA0000000
- Seal number = 0000
- ในกรณีที่มีมากกว่า 1 ตู้คอนเทนเนอร์แต่ทุกตู้ใช้ Cargo Description เดียวกัน ให้ทำการใส่ข้อมูลในช่อง “Description of Goods” ที่ตู้แรกสุด จากนั้น ใส่เครื่องหมาย (".") ในช่อง description ของตู้อื่น ๆ
- คลิกปุ่ม “Complete All” บริเวณขวามือ
- หาก shipper ไม่ใช่ผู้ที่ต้องชำระ local charges ให้ทำการระบุผู้ชำระในช่อง Invoice Party
- หากต้องการระบุหมายเลข export customs clearance (PEB number) หรือรายละเอียดในการขนส่งอื่น ๆ เพิ่มเติม ให้ทำการระบุในช่อง “B/L instructions”
- หากต้องการให้ระบบส่ง email พร้อมเอกสาร draft shipping instruction ให้กับผู้ใช้งานหรือผู้อื่น ให้ทำการกรอก email address ลงในช่อง “Add your documentation contact email”
ขั้นตอนการอัพโหลดเอกสาร
คลิกที่เครื่องหมายบริเวณขวามือของช่อง Commercial Invoice, Packing List, DG Transport Document และ/หรือ Others.
วิธีการตรวจสอบตัวอย่างเอกสาร บันทึกข้อมูล และส่งข้อมูล
- คลิกปุ่ม “Preview” เพื่อตรวจสอบเอกสาร ในขั้นตอนนี้ จะต้องปิดการใช้งาน pop-up blocker ใน browser ของท่าน จึงจะสามารถตรวจสอบเอกสารได้
- คลิกปุ่ม “Save” เพื่อบันทึกข้อมูลไว้สำหรับส่งหาทาง Kuehne+Nagel ภายหลัง
- เมื่อทำการตรวจสอบข้อมูลเรียบร้อยแล้ว คลิกปุ่ม “Submit” เพื่อส่งข้อมูลให้ทาง Kuehne+Nagel ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
- หลังจากคลิกปุ่ม Submit แล้ว คุณจะได้รับเอกสาร draft shipping instructions ทันที และจะไม่สามารถแก้ไขข้อมูลในระบบ eSI ของ shipment ดังกล่าวได้อีก หากต้องการแก้ไขให้ติดต่อไปยัง Customer Service
FAQs
จะได้รับ link สำหรับเข้า eSI เมื่อไร?
Link สำหรับเข้า eSI จะได้รับพร้อมกับเอกสาร Booking Confirmation จากทาง customer service
หากไม่ได้รับ link eSI จะต้องติดต่อใคร?
กรุณาติดต่อ Customer Service เพื่อส่ง link ให้ทางอีเมลอีกครั้ง
ต้องส่ง eSI เมื่อไร?
จะต้องส่ง eSI ก่อนถึงวัน SI cut off ตามที่ได้ระบุไว้ในเอกสาร Booking Confirmation
สามารถกรอกข้อมูล B/L Handling Instructions ได้กี่ตัวอักษร?
สามารถกรอกข้อมูลได้สูงสุด 270 ตัวอักษร
วิธีอัพเดตข้อมูลผ่านการอัพโหลดไฟล์ Excel Template
การอัพโหลด Excel Template เป็นอีกทางเลือกหนึ่งทางเลือกในการเพิ่มความรวดเร็วของการ submit eSI
- คลิกปุ่ม “Download Template” ที่อยู่มุมขวาบนของหน้าจอ จากนั้นทำการเปิดไฟล์
- กรอกข้อมูลลงในไฟล์ โดยกล่องที่มีเครื่องหมาย (*) คือข้อมูลที่จำเป็นต้องกรอก ไม่สามารถเว้นว่างได้
- กลับไปที่ eSI Portal คลิกปุ่ม “Upload as Excel” จากนั้นเลือกไฟล์ที่ได้ทำการกรอกข้อมูลไว้
- ข้อมูลจะถูกอัพเดตไปยัง eSI Portal ตามที่ได้กรอกไว้ใน Excel Template
- คลิกปุ่ม “Preview, save, หรือ submit” เพื่อตรวจสอบเอกสาร, บันทึกข้อมูล หรือส่งข้อมูล
Note:
- เพื่อความสะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น ท่านสามารถดาวน์โหลดไฟล์ Template ไว้ในคอมพิวเตอร์จากนั้นกรอก Shipper, Consignee, Notify Party และ Save เตรียมไว้สำหรับส่ง eSI ภายหลัง
- หมายเลข Container ที่ทำการระบุใน Excel Template จะต้องตรงกับใน eSI Portal
